Como funciona
1) Como eu faço a minha reserva?
Reservar com o MinhaReserva.com é muito simples e fácil, você pode optar por clicar nas cidades que selecionamos em nossos menus ou fazer uma pesquisa por uma cidade específica clicando aqui ou no menu superior.
2) Quais os benefícios que o MinhaReserva.com me oferece?
Preços Baixos
Como líder de mercado na Europa, Booking.com oferece-lhe tarifas de hotel altamente competitivas tanto para destinos urbanos como regionais – desde pequenos hotéis de gestão familiar até luxuosos hotéis.
Sem taxas de reserva
O serviço de reservas do MinhaReserva.com é gratuito. Não serão cobradas quaisquer taxas de reserva, taxas administrativas ou penalidades por cancelamento.
Reserva Segura
O nosso sistema de reservas é seguro e os seus dados pessoais ou relativos ao seu cartão de crédito são encriptados. Exigimos elevados padrões e garantimos a sua privacidade.
3) Não encontrei a cidade que procuro, como faço?
- Verifique se digitou corretamente o nome da cidade.
- Veja se não existe uma outra grafia para o nome da cidade.
- Pequise uma cidade próxima caso a que deseje seja muito pequena (localize outras cidades clicando aqui)
- Verifique outras datas pois pode haver algum evento no destino que tem elevado a taxa de ocupação.
- Ou ainda, fale conosco.
4) Não encontrei o hotel que gostaria, como faço?
Da mesma forma que pode haver algum evento na cidade, provavelmente seu hotel está com a capacidade máxima e sendo assim você deverá pesquisar um outro hotel na mesma categoria, para isso utilize os filtros da reserva (Classifique por: popularidade, distância, estrelas, classificação ou tipo de perfil).
5) Como encontro o melhor hotel para o meu perfil?
No MinhaReserva.com é possível classificar os hotéis em 12 categorias, são elas:
- Por estrelas (decrescente)
- Por estrelas (crescente)
- Distância
- Popularidade
- Pontuação atribuída
- Casais jovens
- Casais maduros
- Famílias com crianças jovens
- Famílias com crianças mais velhas
- Pessoas com amigos
- Grupo ou,
- Viajantes individuais
Para isso basta clicar em CLASSIFICAR POR: no topo da sua pesquisa.
6) Encontrei o melhor hotel para a minha hospedagem, como eu faço para reserva-lo?
- Determine a data do check-in e a data do check-out;
- Selecione o tipo de acomodação que deseja (individual, duplo, triplo, etc);
- Clique em RESERVE AGORA;
- Selecione a quantidade de quartos que deseja reservar;
- Leia atentamente os dados da sua reserva;
- Insira seus dados conforme solicitado pelo sistema;
- Clique em PROSSEGUIR;
- Finalizando a reserva imprima o VOUCHER que lhe será apresentado e enviado por e-mail, ele é a confirmação da sua reserva.
7) Minha reserva está feita, isso significa que já paguei?
As reservas não são pagas antecipadamente (exceto em casos isolados quando o hotel exige o pagamento antecipado, isso você verá no ato da confirmação), você só pagará quando chegar ao hotel.
O número de cartão de crédito solicitado é somente para garanti-la.
8) Qual taxa eu pago pelo serviço?
Nenhuma!
As reservas feitas pelo MInhaReserva.com são isentas de quaisquer taxas de conveniência.
9) Não vou mais viajar, é possível cancelar a minha reserva?
Sim, você pode cancelar a sua reserva sem ônus algum com até 72 horas de antecedência a sua chegada ao hotel, para isso é necessário que tenha o e-mail de confirmação ou o voucher impresso.*
Volte ao sistema e clique em MINHA RESERVA no menu superior, depois entre com os dados de confirmação da sua reserva e efetue o cancelamento.
* A isenção da cobrança não acontece quando há pagamento antecipado, verifique no seu voucher as condições.
10) Quem garante a minha reserva?
O MinhaReserva.com pertence a Tropicaltur Turismo e Representações Ltda e as reservas são garantidas pela Booking, líder européia em reservas de hotéis. Veja mais aqui.
Quaisquer informações adicionais, por favor FALE CONOSCO.